СЛУЖБА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ

Description

М С Горшенина СЛУЖБА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ 1977 6-Ф1 Г67 УДК 654.153.2 Горшенина М. С. и Гуан Т. И. Служба дополнительной информации о номерах телефонов. М., «Связь», 1977. 64 с. с ил. («Техника связи за рубежом») Излагаются тенденции развития справочно-информационных служб за рубежом. Основное внимание уделяется принципам построения автоматических служб дополнительной информации о номерах телефонов (ДИОНТ), которые предназначены для улучшения качества обслуживания абонентов и выдачи им справочной информации при попытках установления соединений с измененными, незадействованными, поврежденными и выключенными номерами. Книга предназначена для инженерно-технических работников, преподавателей и студентов вузов связи. 30602-001 Г_________39-77 6-Ф1 045(01)-77 ИБ № 338 Маргарита Семеновна Горшенина, Татьяна Ивановна Гуан СЛУЖБА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ Редактор Н. Я. Липкина Художник Н. А. Князьков Художественнный редактор А. И. Моисеев Технические редакторы Л. А. Горшкова, Г. И. Колосова Корректор Г. Г. Лев Сдано в набор 1/VII 1976 г. Поди, в печ. 31/VIII 1976 г. Т-16146 Формат 60X90/i6 Бумага типографская № 3 4,0 уел.-печ. л. 6,18 уч.-изд. л. Тираж 11 000 экз. Изд. № 17654 Зак. № 191 Цена 32 коп. Издательство «Связь». Москва 101000, Чистопрудный бульвар, д. 2 Типография издательства «Связь» Госкомиздата СССР Москва 101000, ул. Кирова, д. 40 Издательство «Связь», 1977 г. ПРЕДИСЛОВИЕ Непрерывный рост емкости городских телефонных сетей и связанный с этим процесс перехода с нумерации меньшей значности на нумерацию большей значности, а также процесс переключения номеров при вводе новых станций приводят к увеличению потока заявок абонентов и к необходимости проведения работ по усовершенствованию справочно-информационной службы. Такие работы следует проводить путем постепенного внедрения новой техники и, в частности, вычислительной техники на крупных телефонных сетях, уменьшения числа телефонисток и времени их занятия за счет автоматизации некоторых процессов при выдаче справок и путем постепенного перехода к полностью автоматизированной системе справочно-информационной службы. Одним из первых этапов усовершенствования работы справочно-информационной службы может быть использование ЭВМ для выдачи справок об измененных, незадействованных, выключенных и неисправных номерах и создание для этой цели централизованной справочно-информационной службы — службы дополнительной информации о номерах телефонов (ДИОНТ). К настоящему времени многие промышленно развитые страны добились значительных успехов в разработке и внедрении автоматических служб ДИОНТ. В предлагаемой читателю книге освещается построение этих служб в США, Японии, ФРГ и Великобритании. Книга предназначена для ознакомления инженеров и техников, работающих в области связи, с принципами организации зарубежных служб ДИОНТ и может представлять интерес для преподавателей и студентов вузов и техникумов. Все замечания по книге следует направлять в издательство «Связь» по адресу: (101000, Москва, Чистопрудный бульвар, 2. Техническое управление Министерства связи СССР