Информационные технологии в банке

Description

Аннотация:В работе ведущих российских специалистов-практиков в области банковских и информационных технологий рассматривается широкий круг теоретических и практических вопросов управления информационными системами (ИС). Авторы чрезвычайно точно и своевременно расставляют акценты в вопросах банковской автоматизации, перенося центр тяжести с описания имеющихся банковских ИТ на описание процессов управления ими. Цель издания - помочь банковским практикам в организации управления ИС в соответствии с лучшими международными стандартами на всех этапах их жизненного цикла - планирования, анализа, приобретения, внедрения и обслуживания в период эксплуатации ИС.Книга будет полезна и ИТ-менеджерам фирм - производителей программного обеспечения, и ИТ-менеджерам коммерческих банков (потребителей), руководителям коммерческих банков, а также руководителям банковских подразделений, менеджерам и специалистам, которые так или иначе участвуют в приобретении, разработке, внедрении и эксплуатации информационных технологий как со стороны коммерческих банков ("фирм-потребителей"), так и "фирм-консультантов", которые стали устойчивыми участниками во взаимодействии разработчиков и потребителей.Содержание:ПредисловиеВведениеЧасть 1. Организация и развитие ИТ-менеджмента--Организация управления ИТ--Стратегия ИТ--Управление экономическими аспектами ИТ в банках--Выбор решенийЧасть 2. Операционное управление информационными технологиями--Управление ИТ-персоналом--Обучение и сертификация--Обслуживание пользователей--Управление качеством--Управление аутсорсингом--Оперативная деятельность--Информационная безопасность--Аудит информационных системЧасть 3. Управление проектами в области ИТ--Управление изменениями--Организация проекта--Разработка решений--Тестирование систем--Внедрение систем--Анализ рисков при реализации проектов--Методы поиска решенийЧасть 4. Практические решения и инструментарий--Операционно-техническая среда--Автоматизированные банковские системы (АБС)ПриложенияСловарь терминовПримечания