Innovative Geschäftsmodelle für industrielle Smart Services: Ein Vorgehensmodell zur systematischen Entwicklung

Description

Die Digitalisierung von Prozessen und Maschinen und deren Ausstattung mit Sensoren und Konnektivität ermöglichen es den Maschinen- und Anlagenbauern, neuartige, datengetriebene und intelligente Dienstleistungen, sog. Smart Services, anzubieten und darauf basierend neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Jedoch besteht eine Unklarheit darüber, wie neue Geschäftsmodelle im Bereich Smart Services erarbeitet und monetarisiert werden können. Daher beschreibt Sabrina Gerl eine systematische und konkrete Vorgehensweise zur Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle für industrielle Smart Services. Im Fokus ihres neuen Ansatzes steht eine Fallsammlung mit Smart Services im Maschinenbau sowie das Smart Service-Ideen-Canvas, mithilfe dessen neue Ideen für Smart Services hervorgebracht werden können. Die Autorin: Sabrina Gerl arbeitet seit dem erfolgreichen Abschluss ihres Masterstudiums in International Management an der Hochschule Karlsruhe im globalen Einkauf eines führenden Softwareherstellers. Front Matter ....Pages I-XIII Einleitung (Sabrina Gerl)....Pages 1-4 Grundlagen (Sabrina Gerl)....Pages 5-45 Ist-Analyse (Sabrina Gerl)....Pages 47-65 Vorgehensmodell zur systematischen Entwicklung innovativer industrieller Smart Services (Sabrina Gerl)....Pages 67-97 Evaluation des entwickelten Vorgehensmodells (Sabrina Gerl)....Pages 99-103 Schlussbetrachtung (Sabrina Gerl)....Pages 105-109 Back Matter ....Pages 111-129