Электронная коммерция

Description

Учебное пособие. — Санкт-Петербург: ГУАП. — 203 с.В издании предпринята попытка проанализировать сущность, цели, функции и основной инструментарий электронной коммерции, базирующейся на последних достижениях в области информационных и телекоммуникационных технологий. В представленном пособии рассматриваются основные понятия электронной коммерции и электронного бизнеса, основных их составляющих, определяется роль и место стратегий внедрения электронной коммерции в общую стратегию организаций и предприятий. Большое внимание в пособии уделено рассмотрению принципов разработки рекламной деятельности в Сети и оценки эффективности рекламных кампаний.Пособие предназначено для студентов и практиков, владеющих осно-вами маркетинга и коммерческой деятельности и заинтересованных в том, чтобы изучить особенности виртуальной экономики и возможности реализации принципов электронной коммерции.СодержаниеОсновные понятия электронной коммерции и электронного бизнеса Классификация моделей электронного бизнеса Организация бизнес – процессов в электронной коммерции Технологии и средства реализации электронной коммерции. Логистика электронной торговли Электронный маркетинг. Особенности маркетинговой деятельности на электронном рынке Комплекс электронного маркетинга Товарные решения электронного маркетинга Ценообразование в Сети. Интернет как канал распределения. Маркетинговые коммуникации в Интернет. Методы оценки эффективности Интернет-рекламы Комплексный метод оценки эффективности Интернет-рекламы Изучение эффективности рекламных кампаний Возможности по контролю каждой фазы взаимодействия с пользователем Особенности продвижения сайта в поисковых системах Платежные системы Интернет Основные понятия и классификация платёжных систем Примеры платежных систем WebMoney Transfer Яндекс.Деньги / PayCash Mondex CyberPlat CyberCheck CyberPOS Денежная составляющая платежной системы: правовой подход Правовая природа «Яндекс.Деньги» и WebMoney Безопасность и защита информации Преимущества и недостатки протокола SET Криптография - основа защиты информации в Интернет Проблемы и перспективы развития электронной коммерции в России. Заключение Литература