RUSSIAN

Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0

By Под ред. А. А. Белайчука , В. Г. Елифёрова

Book information

Publisher
Издательство "Альпина Паблишер"
Year
2016
ISBN
978-5-9614-5455-0
Language
russian
Format
PDF
Filesize
8 MB (8595606 bytes)
Pages
480\480
Time added
2017-04-20 00:00:00
Деловая литература;Бизнес-рекомендации

Description

Управление бизнес-процессами (BPM) — это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками. «Свод знаний» представляет собой обобщение методов, средств и практического опыта, накопленного специалистами международной Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP, www.abpmp.org). Перевод версии 3.0 выполнен членами Российского отделения Ассоциации (АПУБП, www.abpmp.org.ru). Приложение к книге содержит глоссарий русских и английских терминов по BPM. Книга предназначена для руководителей, бизнес-аналитиков, специалистов в области управления бизнес-процессами, специалистов по информационным технологиям, студентов, аспирантов и преподавателей.

Similar books