GERMAN

Innovationsprozesse im Dienstleistungssektor: Eine theoretisch und empirisch basierte Innovationstypologie

By Dr. Christiane Hipp (auth.)

Book information

Publisher
Physica-Verlag Heidelberg
Year
2000
ISBN
978-3-7908-1264-0, 978-3-642-57662-1
DOI
10.1007/978-3-642-57662-1
Language
german
Format
PDF
Filesize
11 MB (11046507 bytes)
Series
Technik, Wirtschaft und Politik 40
Edition
1
Pages
299\312
Orientation
yes
Scanned
yes
Time added
2013-08-01 04:00:00
Innovation/Technology Management; R & D/Technology

Description

Das Buch von Christiane Hipp untersucht Innovationsprozesse von Dienstleistungsprozessen. Sie stellt den aktuellen Stand der Innovationsforschung dar und überträgt vielversprechende Ansätze auf den Dienstleistungsbereich. Anknüpfungspunkte ergeben sich beispielsweise bei der evolutorischen Innovationsforschung, bei Netzwerken und dem systemischen Informationsverständnis. Eine fundierte Literaturanalyse bindet den Innovationsprozess in einen passenden Kontext ein. Die Autorin legt dabei den Fokus auf die Wissensgenerierung, auf die Nutzung unterschiedlicher Technologien und bezieht das externe Umfeld des Unternehmens in ihre Betrachtungen ein. Dazu greift sie auf die eigens erhobenen Daten zurück. Auf Basis eines branchenunabhängigen Ansatzes identifiziert sie darüber hinaus sechs unterschiedliche Innovationstypen von Dienstleistungsunternehmen mit ihren jeweils charakteristischen Lernprozessen.

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