RUSSIAN

Деловое общение. Учебное пособие

By Измайлова М.А.

Book information

Publisher
«Дашков и К°»
Year
2009
Language
russian
Format
PDF
Filesize
10 MB (10838250 bytes)
Pages
\252
Time added
2017-06-03 22:10:29

Description

Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения.В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен «общение», вербальные и невербальные средства коммуникации, раскрыты коммуникативные барьеры и правила их преодоления, рассмотрены формы деловой коммуникации (включая деловую беседу, совещание, переговоры, публичное выступление), приложены особенности телефонного общения и деловой переписки, затронуты проблемы конфликтогенности в деловой среде.Для преподавателей и студентов вузов и всех, кто интересуется проблемами делового общения.

Similar books