Маркетинг услуг
Book information
Description
Учебное пособие. Нижний Новгород: ННГАСУ, 2014. – 78 с.В пособии обобщен опыт авторов современных учебных изданий по маркетингу услуг, выполненных в ведущих российских и зарубежных экономических вузах, предназначено для студентов экономических направлений и специальностей.Содержание.Введение.Основные характеристики услуг.Классификация услуг.Специфика маркетинга услуг и его принципиальные отличия от маркетинга продукта.Позиционирование услуги на рынке.Значимость персонала в сфере услуг.Маркетинг транспортных услуг.Маркетинг туристских услуг.Маркетинг ресторанных услуг.Маркетинг гостиничных услуг.Маркетинг сервисных услуг.Маркетинг банковских услуг.Маркетинг в образовании.Маркетинг аудиторско-консалтинговых услуг.Список литературы.
Similar books
Маркетинг образовательных услуг. Том 8
Маркетинг транспортных услуг
Маркетинг товаров и услуг
DOC
История успеха одного банка: как с помощью нестандартного мышления достичь значительного роста
Рабочая тетрадь по дисциплине Маркетинг
DOC
Экономическое измерение качества в системах маркетинга
Основы маркетинга услуг
DOC