Управление репутацией компании в условиях кризиса
Book information
Description
Теоретико-методологические основы изучения современных процессов имиджирования.Проблемы определения понятие корпоративного имиджа.Элементы социально-корпоративного имиджа и их характеристика, отличие имиджа от репутации.Технология формирования социально-корпоративного имиджа через инструментарий PR.Проблемы управления репутацией компании в условиях кризиса: анализ конкретных примеров.Кризис как чрезвычайное происшествие и подготовка к нему.Работа с целевыми аудиториями компании в ситуации чрезвычайного происшествия.Правила поведения в кризисных ситуациях при взаимодействии компании со СМИ.