Gestão estratégica de pessoas: Evolução, teoria e crítica

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Os debates em torno da gestão estratégica de pessoas refutam a tradicional visão do RH como gestor de funções administrativas para pensar no fator humano como fonte de vantagem competitiva. Em um primeiro momento, esses debates preconizam o alinhamento necessário dos comportamentos às contingências do negócio. Entre as propostas pioneiras está a gestão da cultura organizacional. Em um segundo momento, a renovação do modelo de gestão estratégica de pessoas ocorre em consequência da influência crescente da visão da firma baseada em recursos (RBV), de perspectivas baseadas em conhecimento e da noção de aprendizagem organizacional para a explicação da vantagem competitiva. Esses referenciais dariam novo destaque aos indivíduos nas organizações, enfatizando o valor de suas competências e relacionamentos, do conhecimento tácito, de competências organizacionais distintivas e da efetividade de sistemas complexos de gestão de pessoas. A gestão da mudança é associada à construção e à renovação dos recursos e competências que gerarão vantagem competitiva, sendo esta a atual essência da função da gestão de pessoas. Nesta obra o autor refaz esse caminho teórico ao discutir a evolução dos conceitos, teorias e críticas em gestão estratégica de pessoas, aprofundando-se nos temas e questões que atualmente constituem a essência desta tradicional função gerencial Capa Folha de rosto Créditos Dedicatória Agradecimentos Sobre os colaboradores Sumário Introdução Fundamentos de gestão estratégica de pessoas Parte 1 Gestão estratégica de pessoas como alinhamento sistêmico Capítulo 1 As abordagens contingencial, universalista e cultural A abordagem contingencial A abordagem universalista A abordagem cultural Capítulo 2 A atuação estratégica do RH Diagnóstico das condições de negócio Planejamento estratégico de pessoas Planejamento das atividades e dos processos de gestão de pessoas (planejamento tático de gestão de pessoas) Acompanhamento e avaliação das políticas de RH Capítulo 3 Críticas às propostas pioneiras de gestão estratégica de pessoas A crítica conceitual A crítica empírica A crítica cultural A crítica prescritiva Parte 2 Gestão estratégica de pessoas como potencial competitivo Capítulo 4 A vantagem competitiva e a gestão de pessoas Recursos, competências e capacidades A visão baseada em recursos (RBV) Competências e capacidades dinâmicas A aprendizagem organizacional Capítulo 5 Reconceituando o modelo de gestão estratégica de pessoas Dos comportamentos às competências Do alinhamento estratégico à flexibilidade organizacional Das culturas organizacionais fortes à diversidade cultural Capítulo 6 Reestruturando a função gestão de pessoas Tornar-se um parceiro estratégico Tornar-se um especialista administrativo Tornar-se um agente de mudanças contínuas Ser um “defensor” dos funcionários Competências para a reestruturação da gestão de pessoas Parte 3 Temas contemporâneos em gestão estratégica de pessoas Capítulo 7 Gestão das competências A competência individual A competência organizacional Gestão das competências Gestão por competências Desenvolvimento de competências Avaliação das competências Coaching e mentoring Das áreas de treinamento e desenvolvimento (T&D) às universidades corporativas (UC) Críticas às propostas de gestão das competências Capítulo 8 Gestão das mudanças Gestão das mudanças – em busca de entendimentos alternativos Mudança organizacional, segundo uma perspectiva dialética Paradoxos organizacionais O paradoxo discurso versus prática O paradoxo passado versus futuro Estudo de caso: reconstruindo competências na gestão de pessoas na DaimlerChrysler Estudo de caso: o processo de mudança Análise do caso Gerindo paradoxos para a mudança transformacional Capítulo 9 Gestão e avaliação de resultados em gestão de pessoas Balanced Scorecard aplicado à função gestão de pessoas Avaliando ativos intangíveis O Balanced Scorecard no Brasil O Balanced Scorecard e a visão baseada em recursos (resource-based view) Capítulo 10 Gestão da diversidade Capítulo 11 Sistemas de informação em gestão de pessoas Estudo de caso: RH autoatendimento na Souza Cruz S.A O histórico da área de RH e o projeto CSRH O atendimento aos clientes internos A operação dos subsistemas de RH Processos estratégicos de gestão de pessoas Informatização da gestão de pessoas e o modelo de consultoria interna de RH Referências bibliográficas