RUSSIAN

Сервисная деятельность: учебное пособие. Направление подготовки 430301 – Сервис. Профиль «Социально-культурный сервис». Бакалавриат

By Фурсов В. А. , Лазарева Н. В. , Калинин И. В. , Кудряшов О. А.

Book information

Publisher
ЭБС Лань
Year
2015
Language
russian
Format
PDF
Filesize
1 MB (1405712 bytes)
Pages
\148
Time added
2022-11-04 12:24:44

Description

Пособие представляет курс лекций, в котором изложение теоретических положений, выводы по теме и вопросы для самопроверки. Материалы излагаются в логической последовательности, способствующей более глубокому усвоению знаний. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание и т. д. Предназначено для бакалавров, обучающихся по направлению подготовки – 43.03.01 Сервис.

Similar books